FAQ

よくある質問

Q

どのコースがおすすめですか?

A

お子様の状況によって異なります。体験レッスンの際に保護者様に、志望校や家庭でのご様子やお悩み等お伺いしております。志望校合格に向け最適と思われるカリキュラムのご提案させていただきます。

Q

入会後にコースの変更はできますか?

A

できます。状況の変化に応じて対応しておりますのでご相談ください。

Q

チケットを消化できなかった際に返金してもらえますか?

A

はい。消化分をスポット代金で精算し、振込み手数料を差し引いた残金を銀行振込みさせていただきます。

Q

レッスンの予約方法を教えてください。

A

公式LINEの予約画面より空いている日時をお選びいただくだけで簡単に予約できます。

Q

レッスン予約はいつまでにすればいいですか?

A

前日18時まで承っております。

Q

レッスンのキャンセル料はかかりますか?

A

当日の無断キャンセルは、1回分レッスン消化となります。

Q

レッスンの際、保護者の参観は必要ですか?

A

必要ございません。フィードバックをおこないますので、レッスン終了10分前までにお戻りください。参観ご希望の方はご相談ください。

Q

体験レッスンは必ず受けなければなりませんか?

A

レッスンの潤滑な受講が可能かどうか双方の見極めのために、原則体験レッスンをお受けいただいております。スポットコースの方はご相談ください。

Q

支払方法について教えてください。

A

レッスン開始前までに銀行振込みをお願いしております。スポット利用で前日予約で振り込みが間に合わないときは、当日現金払いでご対応をお願いしております。

Q

保護者が共働きのため、送迎をお願いできますか?

A

幼稚園・保育園から当塾まで、当塾からご自宅までの送迎等対応しております。家庭教師をご希望の方は別途ご相談ください。

Q

家庭で手つかずの教材を持ち込んでもいいですか?

A

可能です。効果的な授業となるよう事前にお伝えください。